Sosyalify Kullanım Şartları ve Hizmet Sözleşmesi

Sosyalify, sosyal medya platformlarında takipçi, beğeni ve izlenme gibi hizmetler sunan güvenilir bir online dijital teslimat platformudur. Bu kullanım sözleşmesi; platformumuzu kullanırken dikkate almanız gereken şartları, sorumluluk sınırlarını ve hizmet işleyiş süreçlerini şeffaf bir şekilde içermektedir.

Sistemimiz üzerinden sipariş oluşturan her kullanıcı; aşağıdaki maddeleri okumuş, anlamış ve peşinen kabul etmiş sayılır.

ÖNEMLİ: Sosyal Medya Güncellemeleri ve "Düşüş" Politikası

Müşterilerimizin satın aldığı dijital etkileşimlerin (takipçi, beğeni, abone vb.) kalıcılığı konusunda şu hususların bilinmesi zorunludur:

  • Düşüşlerin Sebebi: Instagram, YouTube, TikTok, Twitter gibi sosyal medya platformları, düzenli olarak yapay zeka destekli algoritma güncellemeleri ve "spam/bot hesap temizliği" işlemleri yapmaktadır. Yaşanan takipçi veya etkileşim düşüşlerinin sebebi Sosyalify'nın hizmet kalitesi veya altyapısı değil, tamamen ilgili sosyal medya platformunun kendi güvenlik politikaları ve yaptığı bu temizlik operasyonlarıdır.

  • Sorumluluk Reddi: Hiçbir hizmette kalıcılık veya düşüş yaşanmayacağı garantisi verilemez. Sosyalify, yalnızca sipariş edilen miktarın hesabınıza/gönderinize yüklenmesinden sorumludur; hedef platformun güncellemeleri sonucu silinen hesaplardan veya düşüşlerden sorumlu tutulamaz.Sadece garantili hizmetlerde ücretsiz telafi hakkı bulunmaktadır. Düşüş yaşanabilir. Düşüşler telafi edilir.

  • Organiklik Durumu: Sistemimizde "%100 Gerçek/Organik Kullanıcı" ibaresi bulunmayan tüm paketler, oluşturulmuş datalardan sağlanmaktadır. Bu hesapların hedef platformlar tarafından silinme riski her zaman mevcuttur.

1. Sipariş Öncesi ve Esnasında Dikkat Edilmesi Gerekenler

  • Gizlilik Ayarları: Gizli hesaplara gönderim yapılamaz. Sipariş vermeden önce profilinizin (ve etkileşim alacak gönderinin beğeni sayısının) mutlaka "Herkese Açık" (Public) olduğundan emin olmalısınız. Gizli profillerde siparişler tamamlanamaz ve bu durumda sorumluluk müşteriye aittir.

  • Çakışan Siparişler: Verdiğiniz bir sipariş devam ederken, tamamen sonuçlanmadan aynı linke/kullanıcı adına ikinci bir sipariş girmeyiniz. Sistem çakışma yaşayabilir, hatalı sayım yapabilir ve işleminiz iptal edilebilir. Bu gibi durumlarda sorumluluk kullanıcıdadır.

  • Hesap Değişiklikleri: Siparişinizi verdikten sonra işlem tamamlanana kadar; kullanıcı adınızı değiştirmeyiniz, hesabınızı gizliye almayınız ve başka bir platformdan aynı hesaba hizmet satın almayınız.

  • Hizmet İçeriği Kısıtlamaları: +18 içerikler, yasa dışı bahis, iddaa, kupon satış hesapları, yasa dışı kumar veya yasalara aykırı herhangi bir içeriğe sahip hesaplara gönderim yapılamaz. Hizmetler; spam, taciz veya herhangi bir şekilde rahatsızlık verici amaçlarla kullanılamaz.

  • İşlem Süresi: Verilen siparişler sistemsel yoğunluğa bağlı olarak maksimum 48 saat içerisinde başlatılır.

  • Bot Takipçi Paketleri: "Bot takipçi" olarak adlandırılan en uygun fiyatlı işlemlerin hiçbir şekilde garantisi yoktur. Bu hesaplar sosyal medya platformları tarafından anında tespit edilebilir ve ertesi gün dahi tamamen silinebilir. Bu bilince sahip olarak sipariş verilmelidir.

2. Müşterinin Ürünü Kontrol Sorumluluğu

Müşteri, sipariş vermeden önce girdiği bilgilerin doğruluğundan bizzat sorumludur. Sistemlerimiz API üzerinden tam otomatik işlediği için siparişlere, girilen kullanıcı adlarına veya bağlantı linklerine manuel müdahale edilmez. Hatalı veya yanlış kullanıcı adı/link girilmesi durumunda, yanlış hesaba giden işlemlerden Sosyalify sorumlu tutulamaz, iptal veya iade yapılamaz.

3. Telafili (Garantili) Hizmet Koşulları

Düşüş risklerine karşı müşterilerimizi korumak adına sunduğumuz "Garantili / Telafili" servislerimizin işleyişi şu şekildedir:

  • Başvuru Şartı: Telafi taleplerinde müşterinin "Sipariş Numarası" iletmesi zorunludur. Otomatik telafi yapılmaz, talep müşteri bildirimi ile başlatılır.

  • Telafi Aralığı: Telafi işlemi; siparişi verdiğiniz anki başlangıç sayınız ile siparişin bitiş sayısı arasındaki düşüşleri kapsar. Eğer mevcut takipçi/beğeni sayınız, bizden hizmet almadan önceki başlangıç değerinizin altına düşmüşse, sistem önceki sayıyı baz aldığı için telafi hakkından faydalanamazsınız.

  • Minimum Düşüş Miktarı: Düşüş miktarı yaklaşık 75 adet ve üzerinde olduğunda telafi hakkınız aktifleşir.

  • Telafi Sıklığı: Aynı sipariş için telafi hakkınız 24 saatte bir yenilenir.

  • Geçersiz Durumlar: Hesap gizliye alınmışsa veya kullanıcı adı değiştirilmişse garantili paket bile olsa telafi hakkı yanar.

Özetle telafi yalnızca aşağıdaki koşullar sağlandığında uygulanır:

    • Hesap herkese açık (public) olmalıdır.
    • Kullanıcı adı değiştirilmemelidir.
    • Sipariş başlangıç sayısının altına düşülmemelidir.
    • Sipariş başlangıç sayısı ile işlemin bitiş sayısı arasındaki aralığı kapsar.
    • Düşüş miktarı en az 75 olmalıdır.
    • Telafi, müşteri bildirimi ile başlatılır (otomatik değildir).
    • Aynı sipariş için 24 saatte bir telafi talebi oluşturulabilir.

4. İptal ve İade Politikası

  • Dijital Ürün Kuralı: Sosyalify üzerinden satın alınan hizmetler dijital ürün kategorisinde olduğundan, işlem başladıktan sonra kesinlikle iade yapılmamaktadır.

  • Bakiye İadesi: Sistemsel bir teknik aksaklık nedeniyle işleminiz tamamlanamazsa harcanan tutar site içi bakiyenize iade edilir ve bu bakiye aynı fiyattaki farklı bir hizmet için kullanılabilir.

  • İade Süreci Beklentisi: İade veya iptal süreci devam ederken tarafınıza bilgi verilene kadar aynı linke başka bir işlem başlatmamalısınız. Dijital ürünlerde başlangıç ve bitiş sayıları baz alındığından sürecin sağlıklı tamamlanması beklenmelidir. Aksi takdirde hak talep edilemez.

5. Gizlilik Politikası

  • Bu politika kişisel bilgilerinizin nasıl kullanılacağını kapsar. Gizliliğiniz bizim için önemlidir ve korumak için en üst düzey SSL önlemleri alınmaktadır.

  • Sisteme girilen tüm bilgiler şifreli ve güvenli sunucularda barındırılır. Kayıt olurken veya sipariş verirken kullandığınız bilgiler (şifreniz hariç, biz sizden sosyal medya şifrenizi asla istemeyiz) 3. şahıs veya kurumlarla kesinlikle paylaşılmaz.

Sıkça Sorulan Sorular

1. Sipariş sonuçları ne zaman görülmeye başlar?

Siparişiniz ödemeniz yapıldıktan sonra sistem tarafından otomatik olarak sıraya alınır ve servis yoğunluğuna göre sonuçlarınız kısa süre içinde görünmeye başlar. (Maksimum süre 48 saattir).

2. Neden takipçilerimde / beğenilerimde düşüş oluyor? Sizinle mi alakalı?

Hayır. Düşüşler tamamen Instagram, TikTok, YouTube vb. platformların yaptığı algoritma güncellemeleri ve bot temizliklerinden kaynaklanır. Platformlar sahte veya inaktif hesapları sildiğinde sayınızda düşüş yaşanır. Sitemizin bu silinme işlemine bir müdahalesi olamaz. Düşüş yaşamak istemiyorsanız "Telafili/Garantili" servislerimizi tercih etmelisiniz.

3. Hangi sosyal medya platformları için hizmet sunuyorsunuz?

Şu anda Instagram, Twitter (X), Facebook, YouTube, TikTok, Telegram gibi popüler tüm sosyal medya platformları için geniş yelpazede hizmet sunmaktayız.

4. İptal veya nakit iade mümkün mü?

Satın alınan dijital hizmetlerde nakit ödeme iadesi (karta/bankaya iade) mümkün değildir. Sadece sistem kaynaklı tamamlanamayan siparişlerin tutarı Sosyalify, bakiyenize iade edilir ve diğer hizmetlerde kullanılabilir.

5. Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Kredi kartı/Banka kartı (3D Secure güvencesiyle) ve Havale/EFT gibi güvenilir, onaylı ödeme yöntemlerini kabul ediyoruz.